“当然，我不是做这些行当的，说的可能有所偏颇，但做生意么，道理都是一样的，你掌握的东西越多就越主动，手上的牌越少就越被动！现在不管联想也好、tcl也罢，手上的牌都不多！日后他们选什么样的路就不清楚了！”tcl日后比联想要好一点儿，依旧在其所在的领域占据不少份额。
见邢书望听得很认真，李耒便又多说了几句，“除了技术，管理、运营等软件方面也存在一定差距，现在国内企业能意识到的更少，海尔算是做得不错的！以后海尔发展势头肯定比其它企业好！”
海尔现在面临的形势比其它企业更危险，其他企业顶多是单线作战，海尔却要在冰箱和洗衣机两个领域同时和松下、三洋等日本企业作战，张瑞敏在除了采取价格战之外，还通过提升服务来争取更多客户，他们聘用了大量售后服务人员在大中城市设点解决消费者的需求，并提出“消费者永远是对的”的口号。
四小时答复、二十四小时维修，免材料费、送货费、安装费等手段让消费者感受到了从未享受过的贴心服务，许多人因此成了海尔的死忠，不仅自己买家电只买海尔，还会推荐亲朋好友购买。
与之相反的是，外国公司显得格外傲慢，根据媒体报道，有一家日本家电公司的空调制冷效果特别差，于是记者就去采访，日本工程师竟然辩解说空调制冷效果差是因为京城空气不好！该品牌立刻迎来了愤怒地炮轰，随即该品牌在国内市场的销量大幅度下滑，逐渐被国产品牌所取代。
“你继续说！对了，刚才说了那么多企业，怎么没提到红高粱快餐店？你是肯德基和麦当劳的供应商，应该更清楚红高粱和这两家企业的不同吧？”邢书望有点听上瘾了，普通民众可以沉浸在暂时胜利的喜悦中，当领导的可不行，他们必须随时保持警觉，李耒的话刚好给他提了醒。
红高粱快餐店现在很火，第一家店刚开业就实现了日销过万，翻台率高大2次，也就是说一张桌子每天可以接待二十二波客人，这在餐饮业可是一个相当了不起的数字，老板乔赢在喊出对抗麦当劳的口号后迅速引发了媒体的关注，然后直接杀入京城，准备在王府井开店和麦当劳面对面较量。
“这家店我也知道，郑州分公司在给他们供应鸡蛋、面粉等产品！这个老板是个会搞营销的，还拿我们公司来做噱头，告诉消费者红高粱选用的是和麦当劳一个档次的原材料！”李耒回答道。
“哦？听你的口气，似乎不怎么看得上这家企业啊？”邢书望听出了李耒话里的意思。
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