“100个服务工作里，客人不会因为我们做好了99个而夸奖我们，”
“但是如果我们做坏了1个事情，那个事情将会无限放大，甚至成为他们对酒店的固有印象。”
“虽然在做酒店方面，我是个晚辈。”
“但是有一件事我很清楚。”
“一家酒店能不能开好的根本，就在于我们有没有满足最大目标客户群的需要。”
“我们的定位很鲜明，就是服务前来枣门出差的商务人士和出差人员。”
“但是我们这样的服务，他们能满意吗？？”
陈见海的眼神逐渐犀利起来，声调也不再是最开始微风和煦的嗓音。
“就算我们因为客房现有布局，不能更换桌子。”
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