陈见海点了点头,两个人像是朋友一样在对话。
“说是想法,倒不如说是一个尝试。”
“现在南江个体酒店的服务与风格已经到达了顶峰,”
“我可以很负责的说,南江现有的54家五星酒店各有各自主题风格和服务优势,这些风格和优势具有极强的专属性、鲜明的独断性,是其他酒店学不来、替代不了的存在。”
“但是这种专属性和独断性,也意味着割裂性。”
“我们的消费者出来度假选择酒店,要考虑的东西很多,包括价格、地段、购物、景点等等等等,这些考虑是一个很矛盾的综合体。”
“我们对近三年来,消费者入住南江酒店的选择习惯进行了大数据分析,”
“现如今的顾客度假时间基本在3-5天居多,一旦超过3天以上,就会选择2家以上的星级酒店。”
“而南江星级酒店独特的割裂性和地理分布上的空间性,就会让顾客在选择酒店、入住酒店的时候产生一种情绪或者是心理的割裂感。”
“所以,我们就想将54家酒店的资源整合起来,从我们这些酒店专业人的角度出发,主动为消费者和顾客去设计一套度假出行计划,将'人与酒店'对接转化为'人与服务'对接,”
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