门童小哥：“我们不是去当服务员，我们就是去住酒店。”
“就是体会国外酒店的服务模式和服务文化，以客人的角度去反方向感受，如果我是客人我希望能得到什么样的服务。”
“我们老板说了，”
“酒店服务不是机械化劳动，也不是生硬的评分打分，而是需要一种情绪和精神层面的共鸣。”
“要找到这个共鸣点，才能更好的与客人感同身处，处在同一频率，更好的做好服务。”
“否则一切的标准、一切的培训、一切的规章制度就都是空洞的喊口号。”
“我们累，客人也难受。”
朱亭亭重重点头：“老板说的对！”
经纪人瞥了一眼门童小哥和朱亭亭，没吱声。
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