众股东面面相视，交头接耳，窃窃私语，议论纷纷！究竟发生了什么事？
“卡尔本咨先生是不是出了什么事情了？”有人表示关切的问出了一句废话，所有人的目光都又集中到了卡尔本咨这个焦点人物地身上。
“呵呵……没事！没事！”卡尔本咨脸上立刻出现了尴尬的笑容，连忙道。
“大家稍等片刻我去去就来，不好意思！”
卡尔本咨安抚晚众股东之后，快步起身走了出去！
“具体怎么回事？”卡尔本咨边走边了解情况。
“先是有一个顾客忽然说他刚前几天的购买的奔驰敞篷车出现了严重的质量问题，我们的销售人员，好言劝慰，并且的答应那位顾客返场修理，谁知道这个家伙不肯答应……”
“他要怎么办？”卡尔本咨插嘴问道。
“说要退货。
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