这一点,在山姆会员店和麦德龙的几十年经验中,都得到了证实。
因此永兴超市是不会做会员卡的。
除了批量采购商品、甚至是特别定制独有商品以拉低价格之外,永兴超市最需要做的,就是各种各样的服务。
简单的说,便是学习胖东来,学习海底捞。
只有把服务体现到了极致,那么你这个超市才会有吸引力,才会有用户粘性。
只要让用户习惯了,那么他们哪怕是隔得再远,只要有机会,都会来你这里购物。
这一点,已经在胖东来和海底捞身上得到了很好的体验。
为什么之前名贤中学校.花们的家庭,先前谈了两轮都没有很好的结果,在沈欢建议让他们参加员工培训之后,没多久他们就兴趣大增,积极的想要购买永兴超市的股份了?
原因就在于他们看到了永兴超市是怎么培训员工的。
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